تصفّح البنود (11 المجموع)
Sort by:
جودة الخدمات الادارية وأثرها على رضا العملاء
تواجة الشركات في العالم اليوم العديد من التحديات ولعل ابرزها هو تنامي حدة المنافسة في ظل الانتشار الواسع للأسواق العالمية ،حرية التجارة ،ظهور الشركات متعددة الجنسيات ،زيادة التكتلات الاقتصادية ،زيادة متطلبات العميل وتسارع حركة التطور في مجال…
أثر الهندرة الأدارية على تحسين الأداء في الغرفة التجارية
ولقد ظهر مفهوم إعادة الهندسة في بداية التسعينيات وبالتحديد في عـام 1992م عنـدما أطلـق الكاتبان الامريكيان مايكل هامر وجيمس شامبي الهندرة كعنوان لكتابهما الشهير(هنـدرة المنظمـات) ومنذ ذلك الحين أحدثت الهندرة ثورة حقيقية في عالم الادارة الحديث بما…
ممارسات إدارة الموارد البشرية وأثرها في تحقيق التميز المؤسسي
تعتبر الموارد البشرية العنصر المهم في المنظمة للوصول إلى تحقيق الأهداف والغايات المرجوة، فأهميتها تكمن في دورها المؤثر في رفع كفاءة إدارة المنظمة وفعاليتها في أداء مهامها وأنشطتها بوصفها محصلة نهائية لكفاءة وفعالية المنظمة ذاتها ومدى قدرتها على…
علاقة هندسة العمليات الإدارية في الأداء الوظيفي
في عصر التطورات والتغيرات الذي نشهدة تتسارع الكثير من العمليات وترتبط العلوم ببعضها البعض لتكون لنا مجالاً واسعاً من المعرفة والأعمال
التطوير الاداري ودورة في تحسين الاداء الوظيفي
إن التطوير الاداري لم يعد كمالياَ بل أصبح أمرا حتمياَ، في عصـر الانفتـاح الاقتصـادي والانفجـار المعلوماتي، وتحتاج مـؤسسات العمل المختلفة إلى تحديث أنظمتها وتطويرها بصورة مستمرة ، لتحقيق متطلبات التطور العام في مختلف المجالات، والمؤسسات ومنها مؤسسات…
دور استراتيجية سيجما في تحسين جودة الخدمات الادارية
تهدف المنظمات الى تحقيق التميز في أدائها الى جانب تحقيق أهدافها بكل كفاءة وفاعلية ، فنجاح المنظمة يعتمد وبشكل كلي على نجاح العمل الإداري من خلال الاستغلال الأمثل للموارد المتاحة واستخدام الفكر الإداري والأساليب الحديثة لتحقيق أهدافها . ومع التطورات…
دور الرقابة الإدارية في تقويم أداء العاملين في وزارة المالية
يهدف هذه البحث الي دراسة معرفة دور وحدات الرقابة الادارية الداخلية في المنشآت الحكومية في عملية تقويم الاداء العاملين ونظام الرقابة الفعال الذي يؤدي الى الالتزام باللوائح والقوانين المنظمة للعمل في وزارة المالية .. وتقديم التوصيات التي يمكن أن تسهم…
دور دراسة الجدوى في رفع الحصة السوقية لمنظمة الأعمال
يحتل التسويق دوراً ريادياً في النشاطات الإدارية والفنية للصناعات المختلفة، ومنها صناعة الخدمات وبشكلٍ خاص بالقطاع السياحي والفندقي الذي يعتمد على إشباع حاجات وميول واتجاهات الضيوف الحاليين والمرتقبين وتوجيه الجهود المختلفة والتنسيق داخل المنظمة…
أثر تنمية المهارات الإدارية على اداء العاملين
لم تعد البيئة الخارجية للمنظمات -كما كانت- مستقرة وذات ثبات ملحوظ، بل أصبحت الحركية والديناميكية من سماتها الواضحة، الأمر الذي نتج عنه إفراز مشكلات معقدة ومتشابكة ألقت بظلالها على منظمات العمل، وبالتالي حتم على هذه الشركات ابتكار حلول لمواجهة تلك…
إدارة الجودة وأثرها على أداء الشركات التجارية
ُيعتبر تطبيق إدارة الجودة مدخلاً مهما لتحسين وتطوير الأداء بشكل مستمر فييع كل مراحل وعمليات الأداء، عن طريق الاستخدام الأمثل للموارد البشرية والمادية المتاحة في المنظمة، وأن الرغبة في تطبيق إدارة الجودة في الشركات هي هدفٌ عالمي يتسع نطاق تطبيقه عاماً…