أثر تنمية المهارات الإدارية على اداء العاملين

أثر تنمية المهارات الإدارية على اداء العاملين

هدفت الدراسة إلى معرفة أثر تنمية المهارات الإدارية على أداء العاملين في شركة النفط اليمنية وقد عمد الباحثين إلى استخدام أداة الاستبيان حيث تم توزيع (80) استمارة استبيان على العينة المبحوثة بطريقة عشوائية، بعد ذلك تم تفريغها في جدول تفريغ البيانات المعد لذلك وتبويبها والقيام بتحليلها باستخدام برنامج الحاسوب المعد لذلك (SPSS)، والقيام بعد ذلك بمناقشة نتائج المتغيرات الشخصية باستخدام أسلوب التكرارات ، ومن ثم تم مناقشة نتائج الأبعاد المتعلقة بمتغيرات البحث من خلال مناقشة فرضيات البحث، ومن خلال مناقشة التحليلات استخلص الباحث الاستنتاجات التي من أهمها:
1- توجد علاقة ايجابية ذات دلالة احصائية بين مستوى تنمية المهارات وتعزيز اداء العاملين بواقع 46.3%.
2- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في استجابة المبحوثين على فقرات محاور ادارة الدراسة تُعزى إلى المتغيرات الديموغرافية للمبحوثين.
3- تواجه شركة النفط اليمنية تحديات في تنمية المهارات الإدارية والتي تتمثل في: محدودية التفويض الذي يحد من تنمية المهارات الإدارية ، واجراءات العمل التي لاتساعد على تنمية المهارات الإدارية لدى الموظفين، وعدم التشجيع من قبل الإدارة على التفكير العلمي وروح الابتكار والتجديد.
4- نظام تقييم الأداء الوظيفي يحدد بشكلٍ فعال نقاط القوة ونقاط الضعف لدى الموظف.
5- يوجد التزام واضح من قبل الموظفين بسياسات وإجراءات العمل المعتمدة في الشركة.
ومن اهم التوصيات كالتالي:
1- يجب على الشركة التنسيق المستمر بين جميع المستويات الإدارية لتحقيق الجودة المطلوبة في إنجاز الأعمال.
2- يجب ان يكون لدى جميع الموظفين الالمام والمعرفة بطبيعة الأعمال الموكلة إليهم.
3- يجب ان لدى الموظفين الدافعية المطلوبة من أجل رفع معدلات الإنتاج
4- يجب تنمية التفكير العلمي وروح الابتكار والتجديد لدى الموظفين.
5- يجب تنمية قدرات العاملين عن طريق توفير برامج تدريبية مناسبة لاحتياجاتهم
6- يجب صقل المهارات والقدرات التي يتمتع بها الموظفين وتشجيع العاملين على تطوير العمل الاداري.
7- يجب على الموظفين الالتزام بسياسات وإجراءات العمل المعتمدة في الشركة.
8- يجب على الشركة توفير مناخ ملائم لتنفيذ مهام وواجبات الموظف.

لم تعد البيئة الخارجية للمنظمات -كما كانت- مستقرة وذات ثبات ملحوظ، بل أصبحت الحركية والديناميكية من سماتها الواضحة، الأمر الذي نتج عنه إفراز مشكلات معقدة ومتشابكة ألقت بظلالها على منظمات العمل، وبالتالي حتم على هذه الشركات ابتكار حلول لمواجهة تلك المشكلات. غير أن ابتكار الحلول لا يأتي من قبيل الصدفة، بل يتطلب توفير البيئة المناسبة لخلق الإبداعات وفتح الآفاق للخيال. لذا أصبح الاهتمام بالمهارات الإدارية ضرورة لنجاح منظمات العمل، وسبباً لقدرتها على البقاء ومواجهة تغيرات البيئة الخارجية المتلاحقة. وحتى تضمن منظمات العمل نمو القدرات الإدارية في محيطها والذي بدوره ينعكس بالايجاب على اداء العاملين.
من هنا يمكن ملاحظة أن للمهارات الإدارية تأثيراً على أنشطة الشركات ومنها زيادة الاداء الوظيفي، لكونه أحد السبل المهمة التي تساعد على رفع وتحسين الكفاءة والفاعلية في الشركات الخدمية والإنتاجية. وبما أن الأفراد يحملون أفكاراً ومعتقدات خاصة بهم فإن ذلك سيؤثر على التفاعل الاجتماعي والإبداعي والثقافي داخل الشركات التي يعملون بها، وهذا ما حدا بالشركات إلى الاهتمام بتنمية المهارات الإدارية. ومن هذا المنطلق فإن هذه الدراسة سوف تحاول التعرف اثر تنمية المهارات الإدارية على أداء العاملين.
تتصف البيئة الإدارية في الوقت الحالي بالتغير المتواصل والمستمر نتيجة للتطور التكنولوجي والفني، الذي يفرض على الإدارة مواجهة التحديات بشتى أصنافها وصورها، ونظراً للتقدم العلمي والتكنولوجي الهائل وزيادة الأعباء على المستويات الإدارية العليا كان لابد من إحداث تطور شامل في العمليات الإدارية.
وتشكل المهارات الإدارية عنصراً مهماً في تطوير أداء العاملين في منظمات الاعمال وكذلك تطوير ذاتهم بما ينسجم مع الاستراتيجيات الحديثة في تنمية الموارد البشرية لتحسين ادائهم، وبالتالي تحسين اداء الشركة.

اعـــــــــــداد الطلاب /
حسن محمد محمد عبدالله الحيمي-
ابراهيم علي صالح عبدالله الحسيني-
مجاهد حفظ الله محسن صالح الذخري-
حياة محمد علي حسن هديش-
الاء احمد يحيي محمد الجلال

جامعة المستقبل - كلية العلوم الادارةي

جامعة المستقبل

2020

إشــــراف الدكتـــور /
جميل الجويد

حقوق الملكية محفوظة لجامعة المستقبل

pdf

العربية